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FAQ

D: Quali sono i nostri servizi?

A: Cyndar si impegna a fornire ai clienti la migliore esperienza di acquisto dando la priorità alla flessibilità e al servizio clienti. Che tu sia un tecnico professionista o un acquirente, puoi acquistare prodotti in modo semplice e chiaro.

D: Quali sono i vantaggi di fare affari con i clienti globali?

A: Siamo un produttore di prodotti per sensori di sicurezza per molti anni. Abbiamo una ricca esperienza e abbiamo affari in tutto il mondo.

D: Hai un dipartimento di ispezione di qualità specifico?

A: Naturalmente, abbiamo un dipartimento di ispezione di qualità specifico. La nostra azienda adotta un sistema di controllo di qualità rigoroso e un sistema di assistenza. I dipendenti di Cyndar effettueranno una serie di test su qualsiasi prodotto prima di venderlo per garantire che non vi siano problemi di qualità prima di vendere.

D: Come personalizzare i prodotti in base alle condizioni di lavoro?

A: 1. Fatti su misura: l'azienda può effettuare progettazione e produzione personalizzate in base alle circostanze speciali e ai requisiti degli utenti; Progetta le migliori soluzioni intelligenti in base alle esigenze del tuo settore. 2. Puoi contattarci via e -mail, whatsapp o wechat per dirci le tue esigenze e condizioni di lavoro. Selezioneremo il prodotto giusto per te

D: Come contattarti per acquistare?

A: Puoi contattare il nostro venditore direttamente tramite WhatsApp o WeChat sul lato della pagina web e lasciare un messaggio sulle tue esigenze. Il venditore ti risponderà il prima possibile; Oppure lascia un messaggio nella posizione di contatto e lascia la tua e -mail, e il nostro venditore ti risponderà entro 12 ore. Va notato che cercare di non utilizzare la cassetta postale di Gmail. Quando la nostra cassetta postale aziendale ti risponde, è facile essere bloccati.

D: Hai un servizio clienti online?

A: Il nostro servizio clienti online è occupato e potrebbe non risponderti in tempo. Ma cerchiamo di risponderti in tempo. Se è urgente, puoi contattarci via e -mail, whatsapp o wechat o lasciare il tuo numero di telefono di WhatsApp e ti risponderemo in tempo.

D: Qual è il processo di acquisto?

A: 1. Dopo il venditore conferma i parametri del prodotto e i metodi di spedizione con te, il venditore ti invierà una citazione entro 30-60 minuti. 2. Quando tutto è pronto e non ci sono altre domande, il venditore ti invierà una fattura Proforma. La fattura Proforma contiene il conto bancario della nostra azienda. Puoi pagare per t/t. Possiamo ricevere più valute. L'account di solito riceve il pagamento entro 1-3 giorni. 3. Dopo aver ricevuto il pagamento, il venditore ti avviserà e organizzerà la produzione e la spedizione.

D: Come si riscuote il pagamento?

A: 1. Di solito trasferiamo per t/t. Puoi trasferire dal tuo account personale al conto della nostra azienda o dal tuo account aziendale al conto della nostra azienda. Di solito ci vogliono 1-3 giorni per arrivare. 2. Se non si dispone di un conto di trasferimento, puoi anche trasferire tramite PayPal, ma verrà addebitata una commissione di gestione dell'8%.

D: Hai azioni per la consegna veloce?

A: Abbiamo abbastanza merci generali per la consegna rapida. Alcuni prodotti sono personalizzati e possiamo ancora consegnarli rapidamente. Il tempo di consegna è di solito 2 ~ 5 giorni. Si prega di confermare la quantità specifica dell'ordine. Puoi consultare il venditore per risponderti.

D: Informazioni sulla garanzia

A: Le tende per la spia di sicurezza e gli scanner laser di sicurezza godono di un servizio di garanzia gratuito fornito dalla nostra azienda entro 18 mesi dall'acquisto del prodotto (se è necessario inviarlo per la garanzia, l'utente deve pagare il trasporto); Sicurezza, pad di sicurezza, prodotti per il relè di sicurezza forniscono una garanzia 12-; E viene fornita una garanzia trasferibile, il che significa che se si acquistano sensori per costruire macchine, i clienti finali saranno protetti anche dalla garanzia. Siamo fiduciosi nei nostri prodotti e siamo felici di fornire questa garanzia leader del settore.

D: Fornite campioni gratuiti?

A: Forniamo campioni gratuiti entro 10 USD, ma devi pagare per la spedizione. I campioni su questo valore verranno addebitati.

D: Con quale agente logistica di solito lavori?

A: Lavoriamo con DHL, TNT, UPS, FedEx e altro personale merci con prezzi e sconti competitivi. Informazioni su più tariffe di trasporto e scegliamo quello più economico per citarti per salvare le tue spese nella massima misura.

D: Ho il mio spedizioniere, posso prenderlo da solo?

A: Certo, devi solo dircelo e ti citeremo il prezzo ex fattorio.

D: Come fornire supporto tecnico dopo l'acquisto?

A.1. Ognuno dei nostri prodotti viene fornito con un manuale di istruzioni. Se l'operatore incontra problemi durante l'uso, puoi contattarci in qualsiasi momento per assicurarsi che il tuo problema sia risolto rapidamente.
2. La nostra e -mail è sale1@cyndar.net, whatsapp è +86-1892215536 1. WeChat è +86-1892215536 1.
Puoi scegliere uno dei modi per contattarci.

D: Esiste un programma di sconti o sconti?

A: 1. Puoi inviare la quantità e i parametri al nostro personale di vendita e il personale di vendita ti fornirà un prezzo scontato in base alla tua situazione.
2. Forniamo anche un programma di sconti di sconti. Quando ricevi la nostra merce e le usi correttamente, puoi inviarci un video e 3 immagini. I prezzi scontati possono essere forniti quando si effettua il tuo prossimo ordine.

D: Dove posso trovare il distributore di sensori più vicino?

A: Contattaci a vendita1@cyndar.net per trovare il distributore più vicino.
Alcuni distributori sono specializzati in determinati prodotti, come tende per la luce di sicurezza o sensori di prossimità e alcuni sono specializzati in determinati settori, come la saldatura automobilistica o l'imballaggio alimentare. Se ci contatti, ti abbineremo alla persona locale che si adatta meglio alle tue esigenze.

D: Come posso diventare un distributore di sensori di alta qualità?

A: Si prega di contattare Becky all'indirizzo Sale1@cyndar.net per informazioni su come diventare un distributore di stoccaggio autorizzato.
Attualmente stiamo cercando aziende qualificate per rappresentare i nostri prodotti in mercati specifici o regioni specifiche per settori specifici. Saremo felici di lavorare con te.

D: Il 100% dei prodotti è testato?

A: Sì, le prestazioni di ciascun sensore vengono testate prima di lasciare la fabbrica. Garantiamo che le prestazioni di tutti i sensori soddisfino le specifiche nei nostri singoli schede di dati del prodotto.

D: Il software scanner non funziona correttamente?

A: Le misure di aggiornamento del software e di conversione di Cyndar assicurano che gli utenti siano sempre forniti con la tecnologia più recente. Quando il software non può connettersi all'ultimo prodotto acquistato, elimina il software sul PC e scarica l'ultima installazione del software sul sito Web ufficiale.

D: Quanto spesso dovrei controllare il mio sensore di sicurezza?

A: L'intervallo di calibrazione dipende dall'applicazione, dalla tecnologia dei sensori, dalle prestazioni richieste dal settore e dai requisiti legali. Come buona pratica, la calibrazione deve essere controllata quando il sensore viene ricevuto e quindi una volta al giorno dopo l'installazione prima dell'uso.

D: Dove posso trovare informazioni tecniche sui sensori di Cyndar?

A: Le singole schede di dati sui prodotti possono essere scaricate direttamente dal nostro sito Web, i nostri prodotti vengono regolarmente aggiornati con la tecnologia ogni anno o puoi contattare il nostro personale di vendita per richiederli.